介護職員26.8%が利用者・家族からハラスメント被害

介護クラフトユニオンの調査により、介護職員の約27%が過去2年間に利用者・家族からのハラスメントを経験していることが判明。職場環境改善と労務管理強化が求められており、社労士はハラスメント対策規程の策定支援やメンタルヘルス体制構築による顧客支援の機会となる。

💡 営業・提案への活用ポイント
介護事業所向けにハラスメント対策規程や相談窓口整備の提案、従業員教育プログラム導入支援を強化する施策